近年来，根河市*务服务局始终坚持“以人民为中心”的服务理念，持续深化“放管服”改革，以打造“蒙速办·四办”*务服务品牌为抓手，推行“”*务服务模式，将市域社会治理现代化与优化营商环境融为一体、形成合力，扎实推进各级*务服务“一窗、一网、一门、一次”通办，为企业和群众提供高效、便捷的服务。
一、紧扣“一个目标”，不断增强*务服务意识。
始终把*务环境建设作为优化营商环境的重要突破口，把*务服务作为彰显*府公信力的重要抓手，紧扣“提升企业、群众满意度”这一目标，进一步转变职能，聚焦*务服务中的堵点、难点、痛点，找准症结所在，不断创优高效便捷的公共服务，努力推进*务服务提档升级，为全力构建“服务型*府”打牢*务基础。投资医院改建成*务服务中心，大厅面积平方米，以环通形设计为主，充分体现了一站式、人性化的服务理念，共设置5个服务环岛，50个服务窗口，工作人员98人。进驻单位33个，进驻行*审批事项项，占市本级行*审批事项总数比例为98%。按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”模式，大厅设有七个区域，即医保业务专区、社保业务专区、综合受理业务专区（跨省办、一次办、帮您办及综合业务受理）、不动产业务专区、公安业务专区、企业开办专区及投资项目一站式服务专区（工程建设类项目受理窗口），配套了10平方米的24小时自助服务厅，大厅内还设有休息等候区、母婴室、*务公开专区、图书角、饮水机，为办事群众提供最便利的服务。
二、推进线上线下双融合，打造“一站式”服务环境
立足实际，聚焦企业和群众办事难点、痛点，深化“一网一门一次”改革，通过线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场“只跑一次”，全力推进*务服务线上线下深度融合。
一方面通过*务服务平台线上精准服务。按照“互联网+*务服务”要求，充分利用*府网站、