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TUhjnbcbe - 2023/4/3 19:31:00
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为切实提高*府办事效率,提升*务服务效能。近日,市*务服务局在*务服务大厅正式开通了“好差评”评价服务,此项服务的开通让*务服务拉近了与群众的距离,让为民办事更有温度。

市*务服务局局长王艳荣:为深入推进*府职能转变和放管服改革工作,包括优化营商环境。国务院办公厅发了关于《建设*务服务“好差评”制度提升*务服务水平》的意见,市委*府高度重视此项工作,要求*务服务局严格地按照自治区和呼伦贝尔市的要求,积极开展一体化*务服务平台“好差评”制度管理体系的建设工作。

*务服务与人民群众的利义息息相关,办事群众对*务服务的期待很高,通过在办事窗口前设置“好差评”评价器的方式,极大缩短了服务单位与办事企业和群众的距离,也能够通过对服务的好坏评价,利用电话回访等方式去发现工作中存在的短板和问题,并及时地加以改进和完善。

市*务服务局局长王艳荣:在上级部门的指导下,在全市各个*务职能部门的全力配合下,11月15日根河市*务服务中心“好差评”制度评价体系全面正式的开通了,截止目前已经办理件业务,好差评的评价结果条是非常满意,6条是满意,满意度已经达到百分之百。

近年来,市*务服务局始终坚持为群众办实事、办好事的原则,除此次开通的“好差评”服务以外,*服务局还不断优化办事流程,利用网络及现场预约排号等方式,不断完善便民机制和措施,让前来办事的企业和个人真切的感受到一份便利、一份温暖。

市*务服务局局长王艳荣:*务服务好不好群众来评价,群众说的算,从这个制度实施以后,老百姓对于*务服务有了一个话语权。好差评制度的实施就是要提升*务服务水平强化*务服务意识,扭转转变工作作风,切实为老百姓办实事、办好事,能够真心实意的为老百姓做好服务。

来源:根河市融媒体中心

记者:纪明言杨鸿宇

编辑:刘祖峰

主编:王喜华

总编:何德利

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