随着*史学习教育的逐渐深入，根河市税务局结合“我为群众办实事”活动，持续创新、多措并举用实际行动为办税群众解难题，着力提升纳税人、缴费人满意度和获得感。
税务服务大厅是税务系统的排头兵也是展现税务工作的前沿阵地，为了能够更好的服务群众，让纳税人、缴费人在办理业务的同时感受到专业的态度和暖心的服务，这些工作在窗口的税务人坚持把*史学习教育和税法的学习贯彻工作的始终，利用业余时间通过集体学习、自主学习等形式不断完善业务能力，丰富知识内涵，推出多项便民举措，用实际行动去服务好每一名前来办理业务的群众。
解艳红根河市税务局第一税务分局副局长：今年是建*周年，随着*史学习的不断深入，咱们根河税务局实行了“我为纳税人、缴费人办实事”这样的活动，所以我们办税服务厅也采取了一些措施来提升自己的纳税服务水平，首先我们执行倒税制度和首问责任制，在一个我们执行“最多跑一次”，纳税人只要是资料完整的情况下，然后符合法定的办理程序就可以一次性在咱们这个大厅办理业务。再一个我们还执行的预约服务纳税人制度，这样就是说我们执行以人民为中心的这样的柔性的有温度的这样的一些执法措施来提升纳税人的一个获得感和满意度。
近年来，根河市税务服务大厅为了能够缩短群众办税、缴费等待时间先后建立并完善了网上税务局体验区和自助办税区，同时为了能够更好的帮助群众通过网络自助办理，大厅内还全天安排了工作人员对前来办事的群众进行耐心细致的指导，此举也得到了广大纳税人、缴费人的一致好评。
解艳红根河市税务局第一税务分局副局长：老百姓的事儿都是大事，所以说我们必须把老百姓的事儿办好，我们在这个网上办税服务区每天都安排了两名工作人员对咱们网上办税的纳税人还有缴费人他们电脑的操作或者手机APP的操作进行全程的辅导。
群众：我是来办一个注销的业务，他们服务人员服务态度特别好，水平也特别高，一直在跟我忙乎，特别的感激。
来源：根河市融媒体中心
记者：纪明言杜刚
编辑：刘祖峰
主编：王喜华
总编：何德利
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