呼伦贝尔大草原敖鲁古雅亲近鹿彩带河观景魅力边城满洲里最美根河湿地私家牧场野猪林北线深度民俗双飞6天
来一场说走就走的旅行
参考航班：
航班时间：
广州-海拉尔ZH（16：50/23：40经停呼和浩特）、海拉尔-广州ZH9（07：30/13：30经停呼和浩特）
1产品特色
产品亮点远离繁喧，享受呼伦贝尔大草原、大兴安岭原始森林自由清新深呼吸；感受异域俄罗斯风情；走进我国最后的狩猎部落——敖鲁古雅民族乡，草原狂欢篝火晚会，
特别安排
★入住当地4+1晚特色蒙古包住宿
★巴尔虎民俗迎亲仪式+蒙古民俗歌舞演绎
★代表吉祥如意--敬献哈达，草原迎宾仪式—迎宾酒，蒙古族传统神圣祭天仪式—祭祀敖包
专家线路
★景观：呼伦贝尔大草原、亚洲第一湿地、敖鲁古雅狩猎部落、国家级森林公园、最大陆路口岸--国门、野猪林
★人文：蒙古族、鄂温克族、俄罗斯族，多民族大融合，历史与人文的碰撞，让旅行丰富多彩景观与人文的强强结合，一站式全体验。绝对不留下遗憾的专家线路！
美食涵盖
★地道手把肉，白水鲜肉，天然粪火。肉香汁鲜，佐以韭花。地道！
★柴火铁锅炖，原始灶火，精选羔羊。食材新鲜，锅底醇香。好吃！
赠送无止境
★赠送价值50元/人的吉祥哈达敬献
★赠送价值元/首的精彩蒙古歌曲演绎
★赠送蒙古服饰拍照，赠送每人每天一瓶饮用水。
『行程简表』
天数
每日精华
早餐
中餐
晚餐
住宿酒店
第一天
飞往草原明珠、感受不同天地
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海拉尔区
第二天
海拉尔—莫日格勒—额尔古纳湿地-“敖鲁古雅驯鹿部落”
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柴火铁锅炖
根河市
第三天
根河—私家牧场—-黑山头—草原景区
“根河湿地景区”“草原游牧迁徙”“草原狂欢篝火”
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手把肉
草原蒙古包
第四天
草原景区—彩带河—最美边防公路—满洲里
“醉美湿地观景点”“彩带河”“猛犸象公园”
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满洲里市
第五天
满洲里—海拉尔
“二卡湿地”“呼伦贝尔民族博物馆”“成吉思汗广场”
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海拉尔
第六天
带着绿色梦想返回
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无住宿
具体行程
01第一天：广州—海拉尔用餐：早（×）/中（×）/晚（×）住宿：海拉尔区当地酒店早上指定时间地点集中，于广州白云国际机场乘参考航班前往“塞上明珠”海拉尔。“海拉尔”是因城市北部的海拉尔河而得名。海拉尔是由蒙古语“哈利亚尔”音转而来，意为“野韭菜”，因海拉尔河两岸过去长满野韭菜，故取名为“海拉尔”。
◆接机导游已提前在此恭候您到来，献上代表吉祥如意的哈达，送上草原人民的祝福。
◆随后前往下榻酒店入住。
?温馨提示：呼伦贝尔地区处于高纬度地区，昼夜温差比较大，紫外线较强，请备好长袖衣裤以及防晒用品。建议游客准备些常用药品。
02第二天：海拉尔（约39km，约1小时）莫日格勒草原（约km，约3.5小时）额尔古纳湿地-根河用餐：早（酒店）/中/晚（柴火铁锅炖）住宿：根河市内酒店或木刻楞庄园
早餐后，出发前往“天下第一曲水”途中车观呼伦姑娘、贝尔小伙雕塑、火撑子、兄弟会、苏鲁锭长矛、高高的白塔--慈积金刚塔，藏传佛教--达尔吉林寺等等……漫步在九曲十八弯的看草原上的玉娇龙在脚下蜿蜒曲折，深入草原，轻抚无人知晓的小草，踏寻草原芬芳的野花，一朵朵静静的开放，如果不是您们的到来，它的美丽就得不到欣赏。乘车赴天骄故里—额尔古纳，登临（游览约1.5小时）它是中国目前保持原状态最完好、面积较大的湿地，这里是鸟类的王国、地球的呼吸机，远方的山丘、油菜花田、灌木丛、根河水……层层递进映入眼帘，好比一幅色彩鲜明的油画。漫步有品目繁多的手工作坊、有手工咖啡馆、俄罗斯面包手工作坊、额尔古纳蜂蜜手工作坊、鲜奶作坊、冰激凌作坊等,置身其中香飘四溢，流连忘返。不经意间还会有热情好客的俄罗斯姑娘与您邂逅，可以一起拍照留念、信步游走其间，美不胜收。后赴“林城”根河。游览中国最后一个驯鹿原始部落参观用数干和桦树皮制作的“撮罗子”，这里以放羊驯鹿为主，俗称“四不像”它们温顺通人性，游客们可以亲手用“苔藓”喂驯鹿，与驯鹿亲密接触，园内还有野生小松鼠、野兔等大兴安岭小动物供小朋友们参观，可品尝林区自制的“烤肉串”（自费：羊肉10元/串/鹿肉20元/串）让你体验神秘部落的生活习俗！了解不为人知的驯鹿民族历史和文化。晚品尝浓香四溢的-东北柴火铁锅炖，后入住根河市。
03第三天：根河（约km，约2小时）私家牧场（约90KM，约1小时）草原蒙古部落用餐：早（酒店）/中（正餐）/晚（手把肉）住宿：草原蒙古包
早餐后，前往（门票已含）（１００公里，行车１.５小时 游玩时间约１小时），想知道呼伦贝尔原始林区深处的农场是什么样的吗？这里是体验最生态的牧民生活，这里有自由放牧牛羊，野猪、草原溜达鸡、这里是草原、湿地、森林*金结合点！原生态的养殖牧场，弯弯曲曲的流淌而过，徒步登上进入制高点。欣赏醉美的，登高欢呼，放飞心灵，释放自我……千万不要说你没来过大兴安岭！
走进听过朴树的《白桦林》，一定被歌词里凄美的爱情故事所感染，那就亲眼看看这爱情之树吧，景区里一排排野生白桦树就像战士一样挺拔、坚韧，好像都在等待着爱的到来！
进入野猪林，这里有成群自由觅食的野猪，可爱的野猪崽
强壮的进口“大黑牛”
凶横狡诈的草原孤狼，被困住的焦虑展现在你眼前
体验大兴安岭林场员工“劈拌子”
自由娱乐体验“百步穿杨”弹弹弓
！锣响猪来，自费喂野猪吃苞米（2元/包自理），还可自费参加趣味多多下地龙压宝起鱼，点号起鱼看看你的运气怎么样！大兴安岭最美的曲水这里的原始气息会给您带来无限的乐趣.
后乘车赴首先请接受草原最高贵欢迎贵宾仪式—身著民族服饰漂亮的蒙古族姑娘和帅气十足的小伙子手捧银碗为您敬献香醇的美酒，让您真正的领略呼伦贝尔草原的古朴民风。参与千百年来流传的草原最传统祭祀活动—祈福一切安康。抵达（游玩约1小时）开始蒙古人文活动（赠送，门市80元/人不参加不退费）。乘坐勒勒车前往营地体验蒙古族原始习俗游牧迁徙。亲手搭建传统蒙古包，感受牧民迁徙的过程。。脑海中回响着那首“小白杨”我们跨过了边防铁栅栏，走进边防*人的世界。在石桩铁网围就的“三不管地带”里，近距离外观边防哨所，感受边防哨所的呼吸。（如遇不可抗力因素，旅行社有权调更改或取消此行程）
◆推荐体验（元/人费用自理赠送专业骑马护具）前往马术培训地根据自身情况挑选各自适合自己喜爱的马匹，届时会进行系统的上马前的基本要领，大家到时一定要认真听，这对于你更好更快的掌握骑马技术至关重要。
◆晚餐品尝美食的同时欣赏蒙古歌曲演绎（推荐自费品尝原独有的金*焦嫩的烤全羊，嘴叼香菜、头戴红花：,欣赏特有的民俗文化“开羊仪式”）
◆夜幕降临繁星满天，大家围着（如遇阴雨天可能会取消，请谅解）这个是草原之行，不可缺少的项目哦！熊熊燃烧的篝火代表着草原人民的热情和奔放，大家一起绕着篝火学跳蒙古族的安代舞，篝火映红了夜空，映红了大家伙的笑脸，这一刻将成为心中永远抹不去的一道艳丽的霞光。
◆晚入住或
?温馨提示：夏季蚊虫较多，可提前备好防蚊虫药水，夏季呼伦贝尔紫外线较强，请备好防晒用品或用具。
04第四天：室韦—蒙古营地—彩带河（约km，约3小时）满洲里用餐：早（酒店）/中（正餐）/晚（×）住宿：满洲里当地酒店
早餐后乘车赴首先请接受草原最高贵欢迎贵宾仪式—身著民族服饰漂亮的蒙古族姑娘和帅气十足的小伙子手捧银碗为您敬献香醇的美酒，让您真正的领略呼伦贝尔草原的古朴民风。参与千百年来流传的草原最传统祭祀活动—祈福一切安康。抵达（游玩约1小时）开始蒙古人文活动（赠送，门市80元/人不参加不退费）。乘坐勒勒车前往营地体验蒙古族原始习俗游牧迁徙。亲手搭建传统蒙古包，感受牧民迁徙的过程。。脑海中回响着那首“小白杨”我们跨过了边防铁栅栏，走进边防*人的世界。在石桩铁网围就的“三不管地带”里，近距离外观边防哨所，感受边防哨所的呼吸。（如遇不可抗力因素，旅行社有权调更改或取消此行程）。亲子互动时间：小朋友们和大朋友们在导游的协助下，开展亲近草原的亲子活动：——草原runningman模式开启，可以任意在草原上奔跑放飞心情；——原生态的草原足球场，大家可以尽情的射门。——草原的天空那么蓝，白云那么白，我们一起来放风筝和天空的白云一起奔跑；后赴边防公路上第号里程碑处的（环保车20元/人自理）（游览约1小时）如玉带般蜿蜒在绿色织就的锦绣之中，恰似赤练当空的惊鸿之舞，在蓝天白云间，在雨后斜阳里，划出了一道道柔美的弧线，舞在最美丽的呼伦贝尔草原上。前往不出国门即犹如置身于异国他乡。感受满洲里华灯初上的惊艳夜色，它宛如草原深处的一颗明珠，街边皆是哥特式的建筑，随处可见的俄文和金发碧眼的俄罗斯姑娘，让你仿佛置身于俄罗斯城市之中。
?温馨提示：满洲里夜市上卖的小工艺品大多具有俄罗斯风格，但质量各异，没有鉴别经验的不要轻易出手。
05第五天：满洲里（约km，约2.5小时）海拉尔用餐：早（酒店）/中（正餐）/晚（敬请自理）住宿：海拉尔市内酒店
早餐后游览（游览约0.5小时）世界最大的猛犸象主题公园，世界吉尼斯记录之最。城在景中，景在城中，互为依托，互为映衬，城市动感更加强烈，城市品位愈加浓烈。中餐后，外观(门市80元/人如进景区费用自理)，登国门俯瞰俄罗斯后贝加尔斯克小镇，中俄分界线、中俄界碑合影留念，参观中俄和平之门，游览中国共产*秘密交通线遗址，后参观中苏红色会晤展厅，了解中俄两国关系的发展史。外观-俄罗斯主题公园：极富有俄罗斯童话世界般的建筑，让你眼前一亮。前往中国北方第一大湖——（含大门票，游船费用自理），呼伦湖又名“达赉湖”，它方圆八百里，像一颗明珠镶嵌在草原上，湖中鱼类30余种，以大、活、肥、鲜、美著称。前往（游览约0.5小时）这里是蒙古祖先的发祥地，是抗战时期的*事要塞。这里有中国唯一的一块水路界碑相结合的71号界碑，额尔古纳河的发源地。二卡湿地自然自然保护区位于内蒙古自治区呼伦贝尔满洲里市东湖区东北部，与俄罗斯接壤，总面积达68.51平方公里。由于地形复杂，生成的植物种类很多。湿地内生长着大片芦苇，年产量可达吨左右，有呼伦贝尔“第二森林”之称。参观这里是以蒙古游牧部落为景观的旅游景点，也是呼伦贝尔境内最大的蒙古部落。12世纪末至13世纪初，一代天骄成吉思汗曾在今东湖区二子湖畔训练兵马，打败了世仇塔塔尔部。返回海拉尔后，途中可自费参观（元/人费用自理）致力于打造世界最大的四季冰雪乐园。园区内包含五大区域：儿童游乐区、蒙元风情区、俄罗斯风情区、中式园林区以及滑冰区，让游客能在一年四季体验“看冰雪、玩冰雪”的激情与震撼，盛夏季节体验冰与火的完美邂逅中餐后游览（游玩约0.5小时）该广场极具蒙古风味特色，这里有象征蒙古汗国麾旗的“查干苏勒定”，有成吉思汗蒙古帝国发展简史浮雕，有从成吉思汗出生地蒙古国肯特山请回的“圣石”，充分再现了成吉思汗的一生，同时展示了草原之都海拉尔的蒙元文化内涵。游览（每周一闭馆）馆内展示蒙古族游牧民族和中国北方狩猎民族生产、生活及其发展历史的综合性，了解草原三少民族的生活习俗、历史文化藏有文物千余件，主要包括境内出土的各个历史时期的器物。晚餐自理，入住酒店。
?温馨提示：品尝当地牛羊肉之后，不要食用冰镇饮品，冷饮，生鲜果蔬等，这样很容易造成胃肠不适。
06第六天：海拉尔—广州[用餐：早（酒店）/中（敬请自理）/晚（敬请自理）]住宿：无
早餐后乘车赴海拉尔东山机场，乘参考返回广州，结束愉快的旅程！
??——以上行程时间安排可能会因航班、天气、路况等不可抗力因素，在不影响行程和接待标准前提下，经全体游客协商同意后，进行游览顺序调整，敬请谅解！——??
『接待标准』
交通
1：含成人两程机票+机场税、城市间汽车；（如遇不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）所造成行程延误或不能完成景点游览，我社概不负责，只能退回未产生的费用）；
2：接送机安排。全程大巴。根据人数派车，保证一人一正座，空调旅游用车剩余车位不少于三个。
温馨建议：出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。
备注：根据民航局《关于禁止航空运输三星GalaxyNote7手机的公告》要求，鉴于三星公司GalaxyNote7手机（以下简称“NOTE7手机”）存在异常发热、燃烧等重大安全风险，为确保运行安全，九元禁止旅客随身、在手提行李和托运行李中携带NOTE7手机。旅客因违反相关法律规定或迟到造成误机等后果，由旅客承担，旅行社恕不承担责任。未成年人游客在出游时，必须有家长或监护人随游玩，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜。
门票
含以上行程所列景点首道门票：
1：敖鲁古雅原始驯鹿部落
2：根河湿地大门票
3：彩带河
4：草原景区
5：野猪林备注：不含景区内二道门票及行程上自费项目及客人自娱自乐费用项目，赠送项目因*策或天气原因不开放或客人不参与，不退费用。
用餐
酒店4早餐。客人不用不退费用。
全程含4正餐+2风味（手把肉、铁锅炖）（25元/正、风味餐50元/正）（十人一桌、八菜一汤，菜量按照人数酌情调整）越野行程餐可能需要等待！6人以下团队现退餐费。
酒店
全程安排4晚酒店高级双标间+1晚草原蒙古包；
海拉尔
准四星
金领大酒店、立领大酒店、星城假日酒店、尚品国际酒店或同级
根河
林业绿色度假山庄、鹿鸣山庄、冷极58、林业宾馆或同级
草原
蒙古包
蒙古包双标间（独浴独卫）或同级
满洲里
准四星
江南大酒店、世纪大酒店、套娃主题酒店或同级
儿童
12周岁以下为小童：
（1）含双程机票；车位，含半价正餐，含酒店早餐。含赠送项目（不参加不退任何费用）。
（2）不含床位费用，不含全程门票费用。
导游
当地优秀导游服务（人数不够6人可能司机兼导游服务）+越野行程司机司机兼领队服务。
赠送
吉祥
蒙古
1人1次
当地矿泉水，滑草，草原活动：足球，放风筝，撕名牌
保险
旅行社责任险。
不含
费用
前往广州机场往返接送费用，个人旅游意外险，航空险。单房差（酒店不提供单人间）；自愿参加自费景点；客人除团餐外另点的餐和酒水；个人消费；行程变更、滞留等原因产生的费用；旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
注意
1整个行程和住宿顺序由旅行社根据实际情况给予以安排，但不减少景点；行程内自由活动时间不安排游客入住酒店休息；
2该价格为综合打包特价，如游客自愿取消行程，行程中其他项目自愿取消，费用不退；
3如因游客原因无法随团旅游的，其未享受到的待遇视为自愿放弃，不退任何费用。
4导游可推荐自费项目，游客本着自愿的原则，自由选择，决不强迫消费。
特别注意：机票由于是特价机票，机票不做退票，换名，改签处理！！！
旅游者健康状况说明：旅游者确定自己的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。如存下列情况，请勿报名：传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、精神病患者。
报名须知：
旅游者如系60岁以上（含60岁）人员出游的，本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动，谨慎出游，建议要有亲友陪同出游，如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任。未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。根据对高龄人群(65岁以上﹤含﹥)、孕妇必须出团前签订《老年人/孕妇参团免责协议》。模板请联系相应计调索取。游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
解决纠纷的方式：
①一旦旅游者与旅游经营者发生纠纷，双方都本着协商的态度进行解决，大事化小，小事化了。
②请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解！
散客拼团服务特别说明：
①如果客人的航班抵达较早或者离开时间较晚，或者赶火车时间较晚，客人自由活动，如需开休息房费用自理，无工作人员陪同！
散客拼团行程中客人因个人原因（包括生病）要求退团，房费、餐费、车费、导服费不退。
旅游安全防范：
①乘车安全注意事项：贵重物品请务必随身携带，旅游车司机不负责贵重物品的安全。在旅游车行驶途中，请不要随意走动，上、下车时，要注意来往车辆，如有任何需求请直接向导游或司机讲明，以免造成意外伤害事故。
②酒店住宿安全注意事项：进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题请及时通报导游或酒店相关服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫并小心行走；淋浴开热水或在酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。
③活动安全注意事项：自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。行程中或自由活动中，参加刺激性的活动项目，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管，否则一旦发生失窃，责任须由本人自己承担。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报警、报损、报失，并保留好相关票据及证明材料，以备本公司协助您向有关方面，如航空公司、酒店、保险公司申请理赔。若自愿离团，不退任何费用。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。
突发事件：
1、在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退还任何接待费用，并对于离团后的一切行为不承担任何责任。
2、游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际产生费用和游客结算，多退少补，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览。
服务评定：
1、我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务产生异议时，请先与导游员进行沟通，当沟通无果后请立即反馈，可向接待社或报名社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》，此单是衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客源地投诉的行为，我社将参考全团80%游客签署的意见单为依据。
2、我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归。
补充协议
旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，并同意《补充协议》作为旅游合同不可分割的组成部分。
一、推荐自費項目参考：费用（包含景点门票、车费、司机服务费、导游服务费）
1、自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他问题；如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭或未达到成行人数等原因无法安排，请您理解；
2、签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议上签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果；
3、请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您的费用；
4、旅游者参加本协议以外的自费项目导致人身安全和财产损失的，旅行社不承担任何责任。
自费项目表：（客人自愿参加自费项目，绝不强迫，准确价格以景区公布为准）
草原乘船深入湿地、草原乘船捕鱼：元/人
草原小型“那达慕”套马或赛马表演+蒙古摔跤50元/人
草原巴尔虎婚礼:元/人
骑马-元/圈（时间长短不一样价格不一样）
草原实景演出：《成吉思汗出征》元/人
烤全羊-元/只（羊大小或仪式不一样、价格不一样）
*系巴尔虎演出：元/人（时长约1小时）
中俄蒙室内冰雪乐园：元/人（含服装时长约1小时）
草原射箭+沙滩摩托车或卡丁车：元/人（射箭不限时间、不限箭支，草地娱乐车类每人/圈约10分钟）
达永山滑雪场：元/人（含雪服、雪具、5分钟教练时长1小时）
购物店名称：
购物商店名称
停留时间
简介（主要商品种类、特色等）
满洲里
约45分钟
中蒙俄工艺品
海拉尔
约45分钟
当地风味土特产
我已阅读并充分理解以上所以内容并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者（盖章或者签字）：
旅行社（盖章）或授权代表签字：日期：年月日
二、特别说明：
1、在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。如遇*策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用，均由客人承担。如因个人的原因中途离团，未产生的费用一律不退还。因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象影响或航空公司航班延误、取消等原因造成的增加费用或无法按照正常行程游览，根据旅游相关规定我公司不予承担相应赔偿责任。但我公司将积极协调处理以使行程顺利进行。
2、我社出发前1天通知客人当地地陪导游接站方式及联系方式。
3、散客的房餐车门票为提前预订的打包产品，客人因个人原因中途离团，未产生的费用一律不退。
4、散客接待质量以客人意见单为准，请提醒客人必须真实签署意见单（十分重要）.有问题当地提出，当地解决。如意见表上签写满意或以任何形式和理由拒绝签写，回团后有任何投诉，我社一切概不负责！！！！！！
三、行程内赠送项目说明：草原篝火如遇阴雨天气可能会取消，行程内赠送项目，如不参加，不退费！
（单车、滑草均属于赠送：参加请量力而行，保证安全！岁以上老人或儿童，一定要有家属陪同！！）
四、温馨提示：
草原旅游注意事项
1、呼伦贝尔草原是亚洲中部蒙古高原的组成部分，属寒温带和中温带大陆性季风气候，其特点是冬季寒冷漫长，夏季温凉短促，春季干燥风大，秋季气温骤降，年平均气温-5℃—2℃。一年四季的划分为：11月至竖年3月为冬季，4—5月为春季，6—8月为夏季，9—10月为秋季，降雨多集中在7、8月间，夏季由于草原的昼夜温差较大且降雨量集中，故应携带保暖衣服和雨具。
2、内蒙古草原一望无际，开车、骑马时要在指定范围内活动，以免迷失方向和破坏草场；晚间活动难以辨别方向，一定要有当地人陪同，且要带上手电筒。
3、呼伦贝尔草原属蒙古高原，阳光充足，紫外线强，要做好防晒准备，请客人自备一些药品（如防暑、下火、止泻、防感冒、防蚊、消炎药等）。
4、初到草原应多喝水多吃水果，呼伦贝尔水质较硬，请不要喝生水，要喝矿泉水以防肠胃不适。饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。
5、在草原上，风俗习惯较多，禁忌也有，要听从地陪安排。请尊重民族礼节。蒙古族自古以来是一个热情好客的民族，贵宾抵达定会以酒相迎，但不会强迫一饮而尽，但不适饮酒者一定要接过银碗沾唇示意，以示礼貌。
6、草原上随时都会让您得到美的享受，要把您的感受带回家，可别忘记多带胶卷和电池，数码相机也要备足了存储卡。在呼伦湖游船时请保护好相机或手机等电子产品，以免进水后无法使用。
草原骑马注意事项
1、骑马时最好不要在马背上作剧烈运动或互递东西，不要在马上拍照打手机，不要中途下马，也不要在马上换衣服，尤其是鲜艳的衣服，也不要因惊恐而大声呼叫惊吓到马匹。
2、骑马时用前脚掌踩好马蹬，千万不要把整只脚都伸到马蹬里，否则不慎落马易把脚让马蹬套住，挣脱不了，受到伤害。
3、缰绳是控制马的最有效手段，可以掌握马的方向、快慢。在下坡时，很容易马失前蹄，此时身体重心要向后倾，同时使劲拉紧缰绳，可以使马匹借力迅速站起，切忌抱马的脖子，那样只会给马的前蹄增加压力，造成人仰马翻。
4、马经过一个阶段的活动，肚带易松，要时刻勒紧肚带，以防造成马鞍侧滑，使人落马。
5、马在奔跑时，骑手要腿部用力，踩好马蹬的同时夹紧马的肚子，同时双手拉紧缰绳抓紧马鞍，臀部稍离开马鞍，可防止颠簸蹭破屁股。
6、下马时最好由主人把马牵住再下马，下马时应将左脚从马蹬中向外撤到脚的前脚掌，然后左手紧握马缰，抬右腿翻身下马，下马时要先确认左脚可以脱开马蹬时再下马。
风险须知及安全提示书
（一）、确认出行安排：签约后、旅游者解除的，给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。
（二）、有效身份证件：游客出发时必须携带有效身份证件和相关旅游合同，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住、乘机等手续造成的损失，游客自行承担责任。旅行证件、交通票证请随身妥善保管，以避免遗忘、丢失。
（三）、健康说明：呼伦贝尔夏季（6月—9月）呼伦贝尔草原蚊虫较多，请略备药品。夏季草原紫外线较为强烈没有遮阴地而且北方相对南方要干燥，要准备防晒霜（倍数不需太高）、润肤霜和润唇膏、太阳镜、太阳帽及雨伞。草原的日夜温差很大，早晚温差大约在10度左右，请各位贵宾备半袖及薄外套，旅游网鞋。由于纬度高的原因，当地四点左右天即开始变亮。游客在充分了解呼伦贝尔实际情况的前提下，确认自身条件能够适应完成旅游活动，如需随时费用药物的，请随声携带并带足用量。因个人隐瞒既有病史和身体残障、怀孕在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，老年人及智障、未成年人游客不要选择单独出行，如出行必须有临护人陪同，因临护人监护不当引起走失及受伤等，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和呼伦贝尔当地实际情况的前提下，并征得专业医生的同意。
1、报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》。有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团
2、游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗并不承担相应的医疗费用。
（四）、路途问题：呼伦贝尔总面积26.3万平方公里，景点与景点之间的距离很远，并且为了游客的安全呼伦贝尔交管局制定旅游车最高时速不可超过90/公里（千万别误会是车不够好才跑得慢）。所以要游览呼伦贝尔全线各景点在车上的时间会很长，最多会行驶5个小时的车程。所以要晕车的游客请尽量自备晕车药。但是呼伦贝尔的公路路况较好，所以不会产生太大的颠簸。
（五）、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存，自己下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是非正规的出租车，不是统一出租标志的车辆或无出租标志的车辆天下没有免费的午餐。
（六）、旅游保险说明：旅行社已经购买了责任险，旅游者报名时可要求旅行社代买或自行购买旅游意外险，发生意外伤害时，以保险公司保单约定责任的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均由游客自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付的相关手续。
（七）、内蒙地区属特殊地区，请团友和睦相处，尊重民族地区的文化和信仰习惯。例如：进入蒙古包：切勿踩门槛，不要带马鞭入内，也不要摸孩子的头。满洲里夜生活较丰富，选择时请慎重。
（八）、必须严格遵守行程内景点安排的游玩时间！行程先后顺序在实际游览中可能会调整但景点不减少。
（九）、特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危害及旅游者的人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用返还旅游者。
（十）、人身财产安全提示：
1、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品及饮料，旅游者自行在外用餐时，注意环境卫生，在海南当地尽量少在路边小摊用餐。
2、做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要的防护措施，充分了解目的地情况，备好相应的服装鞋、帽，做好防晒、防蚊虫、放高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物，旅途中有不良反应及时说明。
3、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切记单独行动，注意人身安全，旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。
4、慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目，如有心脏病、高血压、恐高症等勿选择刺激性或高风险活动，漂流/骑马/热气球/快艇等高速、水上高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥，建议另购特定保险。
5、防范水上风险：水上游览或活动时，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理的劝阻。漂流属于一种户外水上旅游活动，严重的心脏病、精神病、高血压、高度近视等疾病患者不宜参与此类
活动；漂流者在漂流途中未经许可不得离艇下水；漂流者在整个漂流过程中要听从组织者或船工的组织和安排；漂流时不要携带相机、手机、手表、行包等任何物品，以免受损
6、骑马需注意安全，第一次骑马最好由马夫牵方能骑，不要独自骑马，更不能骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行，否则容易造成损伤。尽量不要在备马区奔跑嬉戏喧哗，以免吓到马。不要在马附近开自动伞，接近马是不要做剧烈运动，以免使马受惊。不要随便给马喂食，防止被马咬伤。
7、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道，行车途中系好安全带，并不要随意在车内走动，老人和儿童要有成年陪护，以防不确定危险，车辆在颠簸路段过程中不要离开座位和饮食，以免发生呛水或卡咽危险。游客乘车在旅游中途需要停车拍照、去卫生间时，需要过公路时要左右看好来往车辆，儿童需在大人陪同下，穿过公路。
8、保管好贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放在交运行李、酒店房间或旅游巴士上，随身携带财务稳妥安置，不要离开自己的视线范围，游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查谨防被盗遗失。出入酒店，请及时锁好房门，并挂好防盗链，贵重物品请随身携带。
10、保持通信畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效，并注意将手机随身携带以备紧急联系，
由于旅游者提供的手机号码与预留旅行社的不一致，导致无法正常联系的，造成的后果由旅游者承担。
11、理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。
12、感谢您对草原旅游产品的热爱，但是、邮寄、托运、快递都不可以，敬请谅解。
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