当前,“不忘初心、牢记使命”主题教育正在呼伦贝尔市上下广泛深入地开展。在开展主题教育中,呼伦贝尔市坚持开门搞教育、把“改”字贯穿于始终,在全市范围开展“开门纳谏”工作,充分听取群众意见建议,把解决难题的质量作为衡量标准,用人民满意的程度检验主题教育的成效。
广开言路
坚持开门搞教育
“小区内存在养狗、养鸡,堆放垃圾等现象,环境卫生差。”
“辖区内联营社区彩虹路、日照路自然坑常年流水,严重影响正常出行且有极大安全隐患。”
“法院立案庭窗口缺少多民族语言接待程序,无法有效反映诉求。”
“某些路段路口未设红绿灯,交通安全存在很大隐患。”
自主题教育“开门纳谏”工作开展以来,海拉尔区、扎赉诺尔区、鄂温克旗、根河等地的市民群众通过专线电话、电子邮箱等,道出了自己的操心事儿、烦心事儿。
呼伦贝尔市把开展“开门纳谏”作为确保主题教育取得实效的重要举措,突出顶层设计、强化责任落实、广辟渠道集民意、立行立改抓落实,坚持把“改”字贯穿始终,从一开始就改起来。自全市主题教育启动后,呼伦贝尔市印发《做好主题教育整改和“开门纳谏”工作的通知》,在市级各类媒体刊播《开门纳谏公告》,通过设立公布专线电话,设置邮政信箱、意见箱等多种途径“开门纳谏”,广开言路征求群众意见建议,切实把问题找准找实,推动解决群众的操心事、烦心事。截至目前,共收集到自治区“开门纳谏”转办件条,市旗两级“开门纳谏”意见建议条,均及时转办至相关旗市区和市直部门。
狠抓落实
解决“最后一公里”问题
群众的事无小事。在“开门纳谏”过程中,呼伦贝尔市把“为民服务”往深里做、往细里做、往实里做。对群众反映的问题,深入开展调查研究,想群众之所想、急群众之所急,做到问题不解决不松劲,解决不彻底不放手,群众不认可不罢休,切实解决“最后一公里”问题。
扎赉诺尔区第一街道办事处居民反映,辖区内联营社区彩虹路、日照路自然坑常年流水,给居民带来极大的安全隐患,严重影响了正常出行。扎赉诺尔区委、区政府开展专项整治,为彩虹路、日照路两处自然坑修建了排水渠道,将日照路损毁道路重新铺设,进行了道路硬化,保障了联营社区多户居民群众的出行安全。
鄂温克旗部分群众反映,法院立案庭窗口缺少多民族语言接待程序,无法有效反映诉求。针对这一情况,鄂温克旗人民法院完善立案庭接待窗口“四种语言”服务机制,通过设立多民族语言诉讼服务窗口、配备熟悉少数民族语言的工作人员、翻译整理蒙文诉讼服务资料、推进少数民族语言庭审规范化等工作,全面提升了少数民族诉讼服务能力和水平。
根河市区部分居民反映,在某些路段路口未设红绿灯,交通安全存在很大隐患,给市民出行带来不便。实地查看后,根河市全面加强道路交通安全管理,增设交通高峰岗,合理安排街面警力,在市区增设6处交通红绿灯设施,解决了居民所反映的问题。
“现在路口设置了红绿灯,我们居民出行很安全,‘开门纳谏’真正让我们受益了。”家住根河市的李女士说。
其实,不仅仅是李女士,许多群众坦言,反映的问题有人重视,提出的诉求得到了回应,许多影响生活的问题得到了快速解决。
在主题教育“开门纳谏”中,呼伦贝尔市狠抓工作落实,坚持立行立改、即知即改,各级党组织不等不靠、上下联动抓整改。将受理的意见建议和问题,制定《工作台账》和《拟办建议表》,分类批转,限期办结,销号管理,截至目前,已全部办结。
同时,在呼伦贝尔日报、呼伦贝尔新闻、呼伦贝尔发布